Palmarès des prix de la E-Réputation

tourisme50
5 déc. 2023
1 min de lecture

La notoriété en ligne est un enjeu majeur pour les entreprises touristiques : 8 consommateurs sur 10 consultent les avis clients avant d’acheter un produit ou un service. Les avis négatifs diminuent fortement la probabilité d’achat. 66 % des internautes modifient leur réservation si les avis sont majoritairement négatifs.

Lors du Rés'OT#4 le 14 novembre dernier, l'OTI a décerné les trophées de la e-réputation aux professionnels du tourisme du territoire grâce à l’outil FairGuest. Qu’il s’agisse d’un hébergement, un restaurant ou encore un prestataire d’activités, l’outil Fairguest agrège tous les avis déposés sur plus de 20 plateformes telles que Google, Booking ou encore TripAdvisor et réalise une note moyenne de chaque établissement. Les établissements ayant au minimum 50 avis et avec la note la plus haute se sont vus attribuer un diplôme de l’e-réputation.

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